Kullanım şartları

Platformun niteliği

UzBazarim; pazarların, mağazaların, üreticilerin ve ürünlerin dijital ortamda listelenmesini ve kullanıcıların ilgili işletmelere sipariş iletebilmesini sağlayan bir teknoloji platformudur. Aksi açıkça belirtilmediği sürece doğrudan satıcı ALPTECHIN SOFTWARE EXPORT LLC değildir; satıcı ilgili mağaza, üretici veya satıcı işletmedir.

Kullanıcı hesabı

Müşteri için hesap açmak zorunlu değildir — misafir olarak sipariş verilebilir. Kullanıcı; siparişte verdiği isim, telefon, adres ve diğer bilgilerin doğruluğundan sorumludur. Başka bir kişinin bilgilerinin izinsiz kullanılması yasaktır.

Pazar ve mağaza bilgileri

Pazar ve mağaza bilgileri (ad, adres, iletişim, logo, görseller, çalışma saatleri, teslimat, ödeme, ticaret tipi) UzBazarim yetkilileri, yetkili mağaza kullanıcıları veya ilgili işletmeler tarafından eklenebilir ve güncellenebilir.

Ürün bilgileri

Ürün bilgilerinden (isim, açıklama, görseller, SKU/kod, fiyat, satış birimi, minimum miktar, stok, varyant, toptan fiyat, hazırlık süresi) ilgili mağaza veya satıcı sorumludur. UzBazarim bu bilgilerin teknik olarak sunulmasını sağlar.

Fiyatların doğrulanması

Fiyatlar zamanla değişebilir. Sipariş öncesinde birim fiyat, miktar fiyatı, varyant fiyatı, toptan kademe, teslimat ücreti ve sipariş toplamı sunucu tarafından yeniden hesaplanabilir. Ekranda daha önce gösterilen eski bir fiyat değişmişse güncel fiyat esas alınır.

Minimum ürün sipariş miktarı

Bir mağaza belirli ürün için minimum sipariş miktarı belirleyebilir (örn. «Minimum sipariş: 50 adet»). Bu miktarın altında sipariş oluşturulamaz. Ürün minimum sipariş miktarı ile mağazanın minimum parasal tutarı farklı kurallardır; her ikisi de aynı siparişe uygulanabilir.

Toptan fiyat kademeleri

Bazı ürünlerde miktara göre farklı birim fiyatlar uygulanabilir (örn. 1–9 adet → normal, 10+ → birinci toptan, 50+ → ikinci toptan). Geçerli fiyatı sistem, sipariş edilen miktara göre belirler.

Paket, koli ve satış birimi

Ürünler farklı satış birimleriyle sunulabilir (adet, paket, koli, kilogram, metre). Kullanıcı sipariş vermeden önce satış birimini ve miktar koşullarını kontrol etmelidir.

Varyantlar

Bazı ürünlerde beden, renk, model gibi varyantlar bulunabilir. Zorunlu varyant seçilmezse sipariş oluşturulamayabilir. Varyantların fiyatı veya stok durumu farklı olabilir.

Stok

Ürünler «stokta», «stok dışı» veya «sipariş üzerine» olabilir. Stok dışı ve satışa kapalı ürünler sipariş edilemez. Stok bilgisinin güncelliğinden mağaza sorumludur; sipariş sırasında stok yeniden doğrulanabilir.

Sipariş üzerine ürünler

Bazı ürünler hazır stokta bulunmak yerine sipariş üzerine hazırlanabilir veya tedarik edilebilir. Bu ürünler «Sipariş üzerine» olarak gösterilebilir. Üretici tarafından sağlanmışsa tahmini hazırlık süresi gösterilebilir. Sipariş üzerine ürün sipariş edildiğinde, ürünün sipariş anında hazır stokta bulunmadığı kabul edilir.

Stoktan fazla sipariş

Mağaza stoktan fazla siparişe izin veriyorsa kullanıcı mevcut stoktan daha yüksek miktarda sipariş oluşturabilir (örn. stok 20 adet, sipariş 50 adet — stoktan karşılanamayan 30 adet, sipariş üzerine karşılanacak miktar olarak işaretlenebilir). Bu durumda sipariş normal UzBazarim sipariş sisteminde oluşturulur. Bunun için ayrı bir müşteri «sipariş talebi» hesabı veya ayrı sipariş modeli bulunması gerekmez. Yönetim panelinde siparişin stoktan karşılanamayan miktarı ayrıca gösterilebilir.

Sipariş oluşturma

Kullanıcı gerekli bilgileri girdikten sonra siparişi gönderir. Başarıyla oluşturulan sipariş için benzersiz bir sipariş numarası üretilir. Siparişin oluşturulması, ürünün teslim edildiği veya mağazanın tüm koşulları kesin yerine getireceği anlamına gelmez; sipariş mağaza tarafından işleme alınır.

Sipariş durumları

Siparişler şu durumlarda olabilir: Yeni (sisteme ulaştı), Onaylandı, Hazırlanıyor, Hazır, Tamamlandı, İptal edildi. Durum isimleri uygulamanın diline göre farklı gösterilebilir.

Sipariş takibi

Hesap zorunlu olmadığından sipariş, sipariş numarası ve siparişte kullanılan telefon numarası ile takip edilir. Sipariş numarasını ve telefonu yetkisiz kişilerle paylaşmayın. Yanlış telefon veya numara ile sipariş bilgisi güvenlik nedeniyle gösterilmeyebilir.

Ödeme

Mağazalar kabul ettikleri ödeme yöntemlerini kendileri belirler (örn. nakit, kart, banka transferi). Gösterilen bir yöntemin tüm işletmelerce kabul edildiği garanti edilmez. Mevcut sistemde ödeme doğrudan mağaza ile müşteri arasında yapılır; tahsilat ve ilgili mali yükümlülükler mağazaya aittir. Platform online ödeme almaz.

Teslimat

Mağazalar «gel-al» veya «satıcı teslimatı» sunabilir. Teslimatın ücreti, bölgesi, zamanı ve ücretsiz teslimat eşiği mağazanın koşullarına bağlıdır.

Sipariş iptali

Siparişler, duruma ve uygulanabilir koşullara göre iptal edilebilir. Mağaza; ürünün bulunamaması, siparişin yerine getirilememesi, müşteriye ulaşılamaması veya teknik/operasyonel nedenlerle siparişi iptal edebilir. Kullanıcıların yürürlükteki mevzuattan doğan zorunlu hakları saklıdır.

Mağazaların sorumluluğu

Mağazalar yayınladıkları ürün, fiyat, stok, minimum miktar, toptan fiyat, görsel, açıklama, teslimat, ödeme koşulları ve siparişlerin yerine getirilmesinden sorumludur. Mağazalar yanıltıcı veya hukuka aykırı içerik yayınlayamaz.

Görsel ve içerik hakları

Mağazalar ve diğer ticari kullanıcılar; yükledikleri logo, kapak, ürün görseli, açıklama, marka içeriği ve diğer materyaller üzerinde gerekli kullanım ve yayınlama hakkına sahip olduklarını kabul eder. Üçüncü kişilerin telif, marka veya diğer fikri mülkiyet haklarını ihlal eden içerik yüklemek yasaktır. UzBazarim hukuka aykırı bulunan içeriği kaldırabilir veya sınırlandırabilir.

Duyurular

UzBazarim yönetimi platform üzerinden duyurular yayınlayabilir (sistem değişiklikleri, pazarlar, mağazalar, kampanyalar, hizmetler, operasyonel bilgilendirmeler). Duyuru içeriğinin güncelliği yayın tarih ve koşullarına göre değerlendirilir.

Yasaklanan kullanımlar

Şunlar yasaktır: sahte sipariş oluşturmak; başka kişinin telefon veya adresini izinsiz kullanmak; sistemi kötüye kullanmak; otomatik saldırı veya spam; güvenlik kontrollerini aşmaya çalışmak; yetkisiz alanlara erişmek; zararlı yazılım yüklemek; platformun çalışmasını bozmak; hukuka aykırı ürün veya içerik yayınlamak; üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmek.

Hesap ve erişimin sınırlandırılması

Satıcı veya yönetici hesaplarının erişimi; güvenlik ihlali, kötüye kullanım, sahte içerik, hukuka aykırı faaliyet veya platform kurallarının ciddi ihlali durumunda geçici veya kalıcı olarak sınırlandırılabilir.

Hizmetin kullanılabilirliği

UzBazarim sürekli ve güvenilir çalışma için makul teknik önlemler alır. Ancak bakım, sunucu arızası, internet kesintisi, üçüncü taraf servis arızası, güvenlik olayı veya mücbir sebep hallerinde platform geçici olarak kullanılamayabilir. Kesintisiz ve hatasız hizmet kesin olarak garanti edilmez.

Platform değişiklikleri

UzBazarim; özelliklerini, arayüzünü, teknik altyapısını ve desteklenen hizmetleri zamanla geliştirebilir veya değiştirebilir. Önemli değişikliklerde uygun bilgilendirmeler yapılabilir.

Fikri mülkiyet

UzBazarim yazılımı, tasarımı, markası, logosu ve özgün platform içerikleri fikri mülkiyet hakları kapsamında korunur. Aksi belirtilmedikçe ilgili haklar ALPTECHIN SOFTWARE EXPORT LLC veya ilgili hak sahibine aittir.

Sorumluluğun sınırları

ALPTECHIN SOFTWARE EXPORT LLC, aksi yasal olarak zorunlu olmadıkça, bağımsız mağazaların kendi ürün kalitesi, ürün açıklamaları, stok hataları, teslimat, ödeme ve müşteri iletişimi üzerindeki eylemlerinden doğrudan satıcı sıfatıyla sorumlu değildir. Bu hüküm, tüketicilerin yürürlükteki emredici mevzuattan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.

Uygulanacak hukuk

UzBazarim, Özbekistan Cumhuriyeti merkezli bir hizmettir. Bu koşullara ve platformun kullanımına, uygulanması gereken emredici hükümler saklı olmak üzere, Özbekistan Cumhuriyeti’nin yürürlükteki mevzuatı uygulanır. Tüketici ve diğer kullanıcıların emredici mevzuattan doğan hakları bu sözleşmeyle kaldırılamaz.

Kullanım Koşullarının değiştirilmesi

Bu koşullar; platformun gelişmesi, ticari modelin değişmesi, yeni hizmetlerin eklenmesi veya yasal gerekliliklerin değişmesi durumunda güncellenebilir. Güncel sürüm UzBazarim web sitesi ve/veya mobil uygulama üzerinden yayınlanır.

İletişim