Условия использования

Характер платформы

UzBazarim — технологическая платформа для цифрового размещения рынков, магазинов, производителей и товаров и для направления заказов соответствующим предприятиям. Если явно не указано иное, непосредственным продавцом не является ALPTECHIN SOFTWARE EXPORT LLC; продавцом выступает соответствующий магазин, производитель или торговое предприятие.

Учётная запись пользователя

Регистрация для покупателя необязательна — можно заказывать как гость. Пользователь отвечает за достоверность указанных им имени, телефона, адреса и других данных. Несанкционированное использование данных другого лица запрещено.

Данные рынка и магазина

Данные рынка и магазина (название, адрес, контакты, логотип, изображения, часы работы, доставка, оплата, тип торговли) могут добавляться и обновляться сотрудниками UzBazarim, уполномоченными пользователями магазина или соответствующими предприятиями.

Данные о товаре

За данные о товаре (название, описание, изображения, SKU/код, цена, единица продажи, минимальное количество, наличие, вариант, оптовая цена, срок подготовки) отвечает соответствующий магазин или продавец. UzBazarim обеспечивает техническое представление этих данных.

Проверка цен

Цены могут меняться со временем. Перед заказом единичная цена, цена за количество, цена варианта, оптовая ступень, стоимость доставки и итог заказа могут быть пересчитаны сервером. Если ранее показанная цена изменилась, за основу берётся текущая цена.

Минимальное количество заказа товара

Магазин может установить минимальное количество заказа для товара (например, «Минимальный заказ: 50 шт.»). Меньше этого количества заказать нельзя. Минимальное количество товара и минимальная денежная сумма магазина — разные правила; оба могут применяться к одному заказу.

Оптовые ступени цен

Для некоторых товаров в зависимости от количества могут применяться разные единичные цены (например, 1–9 шт. → обычная, 10+ → первая оптовая, 50+ → вторая оптовая). Действующую цену система определяет по заказанному количеству.

Упаковка, коробка и единица продажи

Товары могут предлагаться в разных единицах (штука, пачка, коробка, килограмм, метр). Перед заказом пользователь должен проверить единицу продажи и условия по количеству.

Варианты

У некоторых товаров могут быть варианты (размер, цвет, модель, опция). При обязательном выборе варианта без него заказ может не оформиться. Цена или наличие вариантов могут различаться.

Наличие

Товары могут быть «в наличии», «нет в наличии» или «под заказ». Товары «нет в наличии» и закрытые для продажи заказать нельзя. За актуальность данных о наличии отвечает магазин; при оформлении заказа наличие может проверяться повторно.

Товары под заказ

Некоторые товары не находятся в готовом наличии, а изготавливаются или поставляются под заказ. Такие товары могут отображаться как «Под заказ». Если предоставлено производителем, может быть показан ориентировочный срок подготовки. При заказе товара под заказ считается, что на момент заказа он не находится в готовом наличии.

Заказ сверх наличия

Если магазин разрешает заказ сверх наличия, пользователь может оформить заказ в большем количестве, чем текущее наличие (например, наличие 20 шт., заказ 50 шт. — 30 шт., не покрываемые наличием, могут быть отмечены как количество, выполняемое под заказ). В этом случае заказ создаётся в обычной системе заказов UzBazarim. Для этого не требуется отдельная клиентская учётная запись «заявки на заказ» или отдельная модель заказа. В панели управления может дополнительно отображаться количество заказа, не покрываемое наличием.

Создание заказа

После ввода необходимых данных пользователь отправляет заказ. Для успешно созданного заказа формируется уникальный номер заказа. Создание заказа не означает, что товар доставлен или магазин непременно выполнит все условия; заказ обрабатывается магазином.

Статусы заказа

Заказы могут находиться в статусах: Новый (поступил в систему), Подтверждён, Готовится, Готов, Завершён, Отменён. Названия статусов могут отображаться по-разному в зависимости от языка приложения.

Отслеживание заказа

Поскольку учётная запись необязательна, заказ отслеживается по номеру заказа и телефону, использованному в заказе. Не сообщайте номер заказа и телефон посторонним. При неверном телефоне или номере информация о заказе из соображений безопасности может не показываться.

Оплата

Магазины сами определяют принимаемые способы оплаты (например, наличные, карта, банковский перевод). Не гарантируется, что показанный способ принимается всеми предприятиями. В текущей системе оплата производится напрямую между магазином и клиентом; взимание и соответствующие финансовые обязательства лежат на магазине. Платформа не принимает онлайн-оплату.

Доставка

Магазины могут предлагать «самовывоз» или «доставку продавцом». Стоимость, зона, время доставки и порог бесплатной доставки зависят от условий магазина.

Отмена заказа

Заказы могут быть отменены в зависимости от статуса и применимых условий. Магазин может отменить заказ при отсутствии товара, невозможности выполнения, невозможности связаться с клиентом или по техническим/операционным причинам. Обязательные права пользователей по действующему законодательству сохраняются.

Ответственность магазинов

Магазины отвечают за публикуемые ими товары, цены, наличие, минимальное количество, оптовые цены, изображения, описания, доставку, условия оплаты и выполнение заказов. Магазины не могут публиковать вводящий в заблуждение или противоправный контент.

Права на изображения и контент

Магазины и другие коммерческие пользователи подтверждают, что обладают необходимыми правами использования и публикации загружаемых логотипа, обложки, изображений товара, описаний, брендового и иного контента. Запрещено загружать контент, нарушающий авторские, товарные или иные права интеллектуальной собственности третьих лиц. UzBazarim может удалить или ограничить контент, признанный противоправным.

Объявления

Руководство UzBazarim может публиковать объявления через платформу (изменения системы, рынки, магазины, кампании, услуги, операционная информация). Актуальность объявления оценивается по дате и условиям публикации.

Запрещённые виды использования

Запрещены: создание ложных заказов; несанкционированное использование телефона или адреса другого лица; злоупотребление системой; автоматизированные атаки или спам; попытки обойти средства безопасности; доступ к несанкционированным разделам; загрузка вредоносного ПО; нарушение работы платформы; публикация противоправных товаров или контента; нарушение прав третьих лиц.

Ограничение учётных записей и доступа

Доступ учётных записей продавца или администратора может быть временно или постоянно ограничен при нарушении безопасности, злоупотреблении, поддельном контенте, противоправной деятельности или серьёзном нарушении правил платформы.

Доступность сервиса

UzBazarim принимает разумные технические меры для бесперебойной и надёжной работы. Однако при техническом обслуживании, сбое сервера, перебоях интернета, сбое стороннего сервиса, инциденте безопасности или форс-мажоре платформа может временно быть недоступна. Бесперебойная и безошибочная работа строго не гарантируется.

Изменения платформы

UzBazarim может со временем развивать или изменять свои функции, интерфейс, техническую инфраструктуру и поддерживаемые услуги. О важных изменениях могут делаться соответствующие уведомления.

Интеллектуальная собственность

Программное обеспечение, дизайн, бренд, логотип и оригинальный контент платформы UzBazarim охраняются в рамках прав интеллектуальной собственности. Если не указано иное, соответствующие права принадлежат ALPTECHIN SOFTWARE EXPORT LLC или соответствующему правообладателю.

Ограничение ответственности

ALPTECHIN SOFTWARE EXPORT LLC, если это не является обязательным по закону, не несёт прямой ответственности как продавец за действия независимых магазинов в отношении качества товара, описаний, ошибок наличия, доставки, оплаты и общения с клиентом. Это положение не отменяет права потребителей, вытекающие из действующего императивного законодательства.

Применимое право

UzBazarim — сервис, базирующийся в Республике Узбекистан. К настоящим условиям и использованию платформы, за исключением подлежащих применению императивных норм, применяется действующее законодательство Республики Узбекистан. Права потребителей и иных пользователей, вытекающие из императивного законодательства, не могут быть отменены настоящим соглашением.

Изменение условий

Настоящие условия могут обновляться при развитии платформы, изменении коммерческой модели, добавлении новых услуг или изменении правовых требований. Текущая версия публикуется на сайте и/или в мобильном приложении UzBazarim.

Контакты